Pravila privatnosti
INFORMACIJE O OBRADI OSOBNIH PODATAKA
Iris Candle ART, Trg Dr. Franje Tuđmana BB, 31500 Našice, OIB: 45194089559, kao voditelj obrade osobnih podataka, poštuje vašu privatnost i obvezuje se čuvati povjerljivost vaših osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim zakonima Republike Hrvatske.
1. Voditelj obrade
Iris Candle ART kao voditelj obrade određuje svrhu i sredstva obrade vaših osobnih podataka te je odgovoran za njihovu sigurnost i zakonitu obradu.
2. Službenik za zaštitu osobnih podataka
Za sva pitanja u vezi s obradom osobnih podataka i ostvarivanjem prava možete se obratiti na e-mail adresu info@iriscandleart.com ili putem telefona na +385 31 835 004.
3. Koje podatke prikupljamo?
- Ime i prezime
- Adresa i podaci za dostavu
- Kontakt podaci (telefon, e-mail)
- Podaci o korištenju web stranice (IP adresa, kolačići)
- Podaci potrebni za ispunjenje zakonskih i ugovornih obveza
4. Svrha obrade podataka
Vaše osobne podatke obrađujemo u svrhu:
- kupoprodaje i isporuke proizvoda
- fakturiranja i ispunjenja poreznih obveza
- komunikacije s korisnicima
- rješavanja prigovora, reklamacija i povrata
- vođenja korisničkih računa
- pravne zaštite i sigurnosti
- marketinga (uz privolu)
5. Pravna osnova obrade
Podatke obrađujemo na temelju zakonskih obveza, izvršenja ugovora, privole ili legitimnog interesa (npr. zaštita od zlouporaba, sigurnost web trgovine).
6. Pristup i prijenos podataka
Pristup vašim osobnim podacima imaju samo ovlaštene osobe unutar obrta Iris Candle ART te naši ugovorni partneri (kurirske službe, računovodstveni servisi, platni sustavi poput Monri WSPay) isključivo u svrhu izvršenja usluga. Svi partneri obvezni su čuvati povjerljivost podataka i poštovati važeće zakone.
7. Rok čuvanja podataka
Podaci se čuvaju onoliko koliko je potrebno za ispunjenje svrhe radi koje su prikupljeni, odnosno sukladno zakonskim rokovima (računovodstveni, porezni, itd.).
8. Prava korisnika
Kao ispitanik imate sljedeća prava:
- pravo na informaciju i pristup osobnim podacima
- pravo na ispravak netočnih podataka
- pravo na brisanje („pravo na zaborav“)
- pravo na ograničenje obrade
- pravo na prigovor na obradu
- pravo na prenosivost podataka
- pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku
Za ostvarenje svojih prava možete nas kontaktirati putem gore navedenih kanala.
9. Podnošenje prigovora
Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno zakonu, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:
Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Martićeva 14, 10000 Zagreb, azop@azop.hr, www.azop.hr
10. Ažuriranje politike privatnosti
Ova pravila privatnosti mogu se povremeno ažurirati. Svi korisnici bit će pravovremeno obaviješteni o važnim promjenama putem web stranice www.iriscandleart.com.
11. Zaštita osobnih podataka prilikom online plaćanja
Iris Candle ART obvezuje se pružati zaštitu osobnih podataka kupaca tako da prikuplja samo osnovne podatke koji su nužni za ispunjenje naših obveza, informira kupce o načinu korištenja podataka te redovito daje mogućnost izbora o korištenju njihovih podataka.
Podatke koje dajete tijekom procesa narudžbe koristimo isključivo u svrhu obrade vaše narudžbe i isporuke proizvoda, te – ako ste za to dali privolu – za slanje obavijesti i promotivnih materijala.
Korištenjem naše stranice potvrđujete da ste upoznati i suglasni s uvjetima korištenja osobnih podataka sukladno ovoj izjavi.
